Pytania i odpowiedzi

❓ Najczęściej zadawane pytania

1. Czym są break’i?

Break’i to transmisje na żywo, podczas których otwieramy zakupione wcześniej boxy lub paczki kart piłkarskich. Klienci wybierają drużyny, zawodników lub kategorie kart, które ich interesują, a następnie otrzymują wszystkie karty wylosowane w czasie otwarcia. To emocjonujące wydarzenie online łączące pasję kolekcjonerstwa i wspólne przeżywanie sportowych emocji.

2. Jak mogę wziąć udział w break’u?

Wystarczy wybrać interesujący Cię break w naszym sklepie, dodać go do koszyka i dokonać zakupu. W opisie każdego break’a znajdziesz informacje o zasadach (np. wybór drużyn, zawodników czy losowanie). Następnie dołączasz do transmisji na żywo, aby oglądać otwieranie kart na bieżąco.

3. Czy muszę być obecny na transmisji, żeby brać udział w break’u?

Nie, obecność nie jest obowiązkowa. Jeśli nie możesz uczestniczyć w transmisji, Twoje karty i tak zostaną przypisane zgodnie z zakupem i wysłane do Ciebie po zakończeniu break’a. Nagrania z transmisji są również dostępne do obejrzenia później.

4. Jak długo trwa wysyłka kart po break’u?

Zazwyczaj pakujemy i wysyłamy karty w ciągu 24h od zakończenia transmisji (od poniedziałku do piątku- karty zakupione w weekend zostaną wysłane w najbliższy poniedziałek). Otrzymasz od nas potwierdzenie wysyłki wraz z numerem do śledzenia paczki.

5. Czy karty są oryginalne i fabrycznie zapakowane?

Tak, wszystkie boxy i paczki pochodzą wyłącznie od oficjalnych producentów, takich jak Panini. 

6. Co się stanie, jeśli w break’u nie trafię żadnej karty z wybranej drużyny/zawodnika?

Niestety, takie sytuacje są możliwe – break’i opierają się na losowości kart w boxach. To część emocji i zabawy związanej z otwieraniem. Nawet jeśli tym razem nie trafisz karty, zawsze pozostaje szansa na zdobycie unikatowych perełek w kolejnych transmisjach.

7. Czy mogę kupić karty bez udziału w break’u?

Oczywiście! W naszym sklepie znajdziesz także boxy, paczki i pojedyncze karty dostępne do tradycyjnego zakupu. Możesz kolekcjonować je we własnym tempie albo dołączyć do naszych break’ów, jeśli szukasz dodatkowej dawki emocji.

8. Czy wysyłacie karty za granicę?

Tak, realizujemy również wysyłki międzynarodowe. Koszt i czas dostawy zależą od kraju docelowego – szczegóły znajdziesz w zakładce „Dostawa i płatność”.

9. Czy mogę zwrócić produkt kupiony w break’u?

Niestety zwroty kart z break’ów nie jest możliwy.

10. Czy mogę otrzymać Fakturę VAT?

Tak, należy podać dane firmy wraz z numerem NIP podczas finalizacji zamówienia.